Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BE United Group
Alte Aach 1, 8599 Salmsach, Schweiz
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Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Bestellungen zwischen der BE United Group (nachfolgend „Firma“, „wir“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Sie“).
Dazu zählen insbesondere Leistungen in den Bereichen Webdesign, Hosting, Marketing, Grafikdesign, Werbetechnik sowie Produkte im Onlineshop.
Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder einer Bestellung über unseren Onlineshop erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Der Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, die schriftliche Bestätigung einer Offerte oder durch die Nutzung unserer Dienstleistungen zustande.
2.2 Bei Bestellungen im Onlineshop erfolgt der Vertragsabschluss mit dem Absenden der Bestellung und unserer Bestellbestätigung per E-Mail.
2.3 Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch die BE United Group.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Steuern.
3.2 Versand- und Verpackungskosten werden – sofern anwendbar – separat ausgewiesen.
3.3 Die Zahlung ist grundsätzlich sofort bei Vertragsabschluss oder Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
3.4 Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Twint, Apple Pay, Google Pay sowie Vorauszahlung per Banküberweisung.
3.5 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware oder Dienstleistung Eigentum der BE United Group.

4. Vertragslaufzeit, Abos und Kündigung

4.1 Bei Dienstleistungen im Abo-Modell (z. B. Website-, Hosting- oder Marketing-Abos) gilt die vereinbarte Laufzeit als verbindlich.
4.2 Der Kunde verpflichtet sich, den Vertrag bis zum Ablauf der vereinbarten Laufzeit einzuhalten. Eine vorzeitige Kündigung ist möglich, erfordert jedoch die Begleichung aller verbleibenden Monatsbeträge bis zum Laufzeitende. Eine zusätzliche Strafe oder Gebühr wird nicht erhoben.
4.3 Nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit wird der Vertrag automatisch in ein jährliches Wartungs- und Hosting-Abo überführt. Dieses umfasst u. a. Domain-, Hosting-, Backup- und Wartungskosten gemäss den jeweiligen Abo-Modellen (siehe Punkt 17).
4.4 Die jährliche Verlängerung kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende schriftlich gekündigt werden.
4.5 Eine Kündigung bedarf der Schriftform (per E-Mail oder Brief).

5. Übertragung der Website / Eigentumsrechte bei Vertragsende

5.1 Nach vollständiger Bezahlung und Ablauf der Vertragslaufzeit kann der Kunde den Transfer seiner Website zu einer anderen Agentur oder Hosting-Plattform beantragen.

5.2 Der Website-Transfer erfolgt ausschliesslich ohne das firmeneigene BE System, die WP Rocket-Lizenz, das individuelle Coding sowie sämtliche Premium-Plugins oder Lizenzen, die von der BE United Group bereitgestellt oder erworben wurden.

5.3 Diese Komponenten bleiben im ausschliesslichen Eigentum der BE United Group.
Jegliche Kopie, Nachbildung, Weitergabe, Dekompilierung oder Nutzung des BE Systems, der Quellcodes oder der proprietären Programmstruktur ist ausdrücklich untersagt.
Zuwiderhandlungen können zivil- oder strafrechtlich verfolgt werden.

5.4 Der Kunde erhält die vollständigen Inhalte seiner Website (Texte, Bilder, Layouts, Designstruktur) in einem übertragbaren Format, sofern alle offenen Rechnungen beglichen sind.

6. Leistungen & Lieferzeiten

6.1 Die BE United Group erbringt ihre Leistungen mit grösster Sorgfalt und nach aktuellem technischen Standard.
6.2 Webdesign-, Hosting- und Marketingprojekte werden nach individuell vereinbartem Zeitplan umgesetzt.
6.3 Physische Produkte aus dem Onlineshop werden in der Regel innerhalb von 1 bis 14 Arbeitstagen geliefert.
6.4 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferschwierigkeiten von Zulieferern oder unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen nicht zu Schadenersatz.
6.5 Der Erfüllungsort für Dienstleistungen ist der Geschäftssitz der BE United Group in Salmsach, Schweiz.

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

7.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Inhalte, Dateien, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen.
7.2 Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern die vereinbarten Fristen entsprechend.
7.3 Für fehlerhafte oder verspätete Datenlieferungen durch den Kunden haftet die BE United Group nicht.

8. Gewährleistung & Haftung

8.1 Die BE United Group gewährleistet eine fachgerechte Ausführung ihrer Dienstleistungen.
8.2 Bei Mängeln, die durch unsachgemässe Handhabung, Eingriffe Dritter, technische Änderungen oder Fremdeinwirkungen entstehen, entfällt die Haftung.
8.3 Für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Haftung übernommen.
8.4 Für Erfüllungsgehilfen und Hilfspersonen haftet die Firma nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
8.5 Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden oder Mängel unverzüglich schriftlich zu melden, um eine Prüfung zu ermöglichen.

9. Eigentum & Urheberrechte

9.1 Sämtliche Rechte an gelieferten oder entwickelten Konzepten, Designs, Quellcodes, Texten, Grafiken und Layouts verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der BE United Group.
9.2 Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
9.3 Eine Weiterverwendung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung über den vereinbarten Rahmen hinaus ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
9.4 Der Kunde ist verpflichtet sicherzustellen, dass bereitgestellte Materialien (z. B. Bilder, Logos, Texte) keine Urheberrechte Dritter verletzen.

10. Rückgabe & Widerruf

10.1 Ein Rückgabe- oder Widerrufsrecht besteht nicht, ausser bei fehlerhafter oder beschädigter Lieferung.
10.2 Dienstleistungen (z. B. Webdesign, Hosting, Marketing) sind nach Beginn der Ausführung nicht stornierbar oder rückerstattbar.
10.3 Eine allfällige Rückerstattung erfolgt ausschliesslich nach individueller Prüfung und schriftlicher Bestätigung durch die BE United Group.

11. Datenschutz

Die BE United Group verarbeitet personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG).
Kundendaten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung, Kommunikation und internen Verwaltung verwendet.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung unter www.be-it.ch/datenschutz ersichtlich.

12. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln.
Diese Pflicht bleibt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bestehen.

13. Höhere Gewalt

Kann die BE United Group ihre Pflichten infolge Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, technische Ausfälle) nicht erfüllen, ist sie für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit.
Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht in diesem Fall nicht.

14. Änderungen der AGB

Die BE United Group behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Publikation in Kraft.
Für bestehende Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Version.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, 8599 Salmsach (Schweiz).
Der BE United Group steht es frei, den Kunden auch an dessen Wohnsitz zu belangen.
Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

17. Jährliche Folgekosten nach Ablauf der Laufzeit

17.1 Ab dem zweiten Vertragsjahr fallen zusätzlich jährliche Gebühren für Hosting, Domain, Wartung und technische Betreuung an. Diese Kosten gelten unabhängig von der ursprünglichen Laufzeit des abgeschlossenen Abos.

17.2 Die jährlichen Folgekosten betragen je nach abgeschlossenem Modell:

• Do-it-yourself: CHF 129.– pro Jahr
• Basic-Abo: CHF 129.– pro Jahr
• Business-Abo: CHF 249.– pro Jahr
• Premium-Abo: CHF 399.– pro Jahr

17.3 Die Gebühren werden jeweils jährlich per Rechnung fällig.

17.4 Werden die jährlichen Gebühren nicht fristgerecht bezahlt, ist die BE United Group berechtigt, die Bereitstellung der Website, des Hostings oder weiterer verbundener Dienste bis zum Zahlungseingang zu pausieren.

17.5 Die genannten Preise können bei veränderten Markt-, Lizenz- oder Betriebskosten angepasst werden. Preisanpassungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.